Suudi Arabistan Konsolosluğu: İletişim ve İşlemler

Kısa Cevap: Suudi Arabistan konsolosluğu denince iki ayrı kurum kastedilir. Birincisi Suudi Arabistan'ın Türkiye'deki temsilcilikleridir: Ankara Büyükelçiliği ve İstanbul Başkonsolosluğu. İkincisi Türkiye'nin Suudi Arabistan'daki temsilcilikleridir. Umre vizesi başvurusu artık konsolosluktan değil, Nusuk ve yetkili acenteler üzerinden yürütülür.

---

Suudi Arabistan konsolosluğu araması yapan iki farklı okuyucu vardır. Biri henüz Türkiye'dedir ve vize ya da evrak tasdiki için bir adres arar. Diğeri umredeyken pasaportunu kaybetmiş, hastalanmış veya bir sorun yaşamıştır ve Türk makamlarına ulaşmak ister. Bu iki ihtiyaç tamamen farklı kapıları işaret eder.

Umre Dünyası olarak içerik denetimlerimizde, bu iki yönün pek çok metinde tek başlık altında karıştırıldığını görüyoruz. Vize için hâlâ konsolosluğa gidilmesi gerektiğini yazan içerikler de dolaşımda; oysa sistem yıllar önce değişti.

Bu rehberde iki yönü ayrı başlıklarda ele alacak, yalnızca resmî kaynaklarda yayımlanmış iletişim bilgilerini paylaşacak ve doğrulayamadığımız hiçbir numarayı yazmayacağız. Kriz anında yanlış numara aramak kadar zaman kaybettiren bir şey yoktur.

---

Suudi Arabistan Konsolosluğu Nedir, Ne İş Yapar?

Suudi Arabistan konsolosluğu, Krallığın bir başka ülkedeki resmî temsilciliğidir ve büyükelçiliğin yanı sıra vatandaşlarına yönelik konsolosluk işlemlerini yürütür. Suudi Arabistan Dışişleri Bakanlığı'nın resmî birleşik büyükelçilik platformu, dünya genelinde 109 ülkede 108 büyükelçilik, 20 konsolosluk ve 5 daimî temsilcilik bulunduğunu yayımlamaktadır. Türkiye de bu ağın içindedir.

Türkiye için bu yapı iki ayaklıdır. Ankara'da büyükelçilik, İstanbul'da başkonsolosluk görev yapar. Suudi Arabistan'ın resmî portalında Türkiye sayfasında bu iki temsilcilik dışında başka bir misyon listelenmemektedir.

Temsilciliklerin klasik görev alanı diplomatik temsil, vatandaşlarına hizmet, evrak tasdiki ve vize işlemleridir. Ancak vize tarafında son yıllarda önemli bir değişiklik yaşandı ve umre yolcusunu doğrudan ilgilendiren bu değişiklik, bu yazının en kritik başlığıdır.

Konsolosluk ile Büyükelçilik Farkı

Bu ayrım, hangi kapıya gideceğinizi belirler. Diplomatik yazışma büyükelçiliğin, gündelik konsolosluk işlemleri ise başkonsolosluğun alanıdır.

---

Türkiye'deki Suudi Temsilcilikleri ve İletişim

Aşağıdaki bilgiler, Suudi Arabistan Dışişleri Bakanlığı'nın resmî birleşik büyükelçilik platformunun Türkiye sayfasında yayımlandığı hâliyle aktarılmıştır. Platform, Suudi Arabistan'ın Dijital Devlet Otoritesi'ne kayıtlı resmî hizmeti olduğunu belirtir. Sayfada yer almayan hiçbir bilgi bu rehbere eklenmemiştir.

Telefon numaraları portalda uluslararası biçimde, yani `0090` önekiyle yayımlanmıştır. Türkiye içinden arayanlar bu öneki kendi hat kurallarına göre uyarlayabilir.

Önemli: Bu rehberde yalnızca resmî portalda yayımlanmış bilgiler yer almaktadır. Temsilciliklerin faks numarası, randevu sistemi, vize gişesi için ayrı çalışma saati ve evrak tasdik ücret tarifesi portalda yayımlanmadığı için buraya yazılmamıştır. Gitmeden önce güncel durumu mutlaka Suudi Arabistan'ın resmî temsilcilik sayfası üzerinden teyit edin; resmî tatil günleri de ilan edilmediği için kapıda beklemek istemiyorsanız önceden arayın.

Hangi İşlem İçin Temsilciliğe Gidilir?

• Evrak tasdiki: Suudi Arabistan'da kullanılacak belgelerin onay süreci temsilcilik üzerinden yürüyebilir.
• Özel izinli umre başvuruları: Suudi Dışişleri Bakanlığı'nın resmî vize platformu, elçilikten ön onay alınmış "Umrah Al-Mujamala" başvurularını ayrı bir kategori olarak tanımlar.
• Ticari ve resmî yazışmalar: Kurumsal başvurular temsilciliğin kendi prosedürüne tabidir.
• Sıradan umre vizesi: Bu iş için temsilciliğe gitmeye gerek yoktur; nedeni aşağıdaki başlıkta.

---

Umre Vizesi Artık Konsolosluktan Alınmıyor

Bu, rehberdeki en yaygın yanlış bilgiyi düzelten başlıktır. Suudi Arabistan Dışişleri Bakanlığı'nın resmî vize platformu KSA VISA, umre vizesi sayfasında şunu yazar: sıradan umre "Nusuk ve yetkili acenteler üzerinden" yapılır. Elçilikten ön onaylı özel başvuru ise ayrı bir kategoridir.

T.C. Cidde Başkonsolosluğu'nun yayımladığı 271 sayılı duyuruya göre Suudi Arabistan 17 Ekim 2023 tarihinden itibaren Türkiye'yi turizm e-vize sistemine dâhil etmiştir. Aynı duyuruya göre e-vize üç kanaldan alınabilir: `visa.visitsaudi.com` internet sitesinden, Suudi Arabistan havalimanlarındaki e-vize kabinlerinden veya Suudi Arabistan'ın Türkiye temsilciliklerinden.

Kalış süresi aynı duyuruda "365 günde 90 gün" olarak tanımlanır. Duyuru ayrıca hac dönemine ilişkin kısıtı da belirtir: hac döneminde e-vizeyle yalnızca kutsal bölgeler haricindeki şehirlere turistik ziyaret mümkün olabilecektir.

Süreç pratikte şu üç adıma indirgenir ve hiçbirinde Suudi Arabistan konsolosluğu binasına gitmek zorunlu değildir.

• Acente seçimi: T.C. Dışişleri Bakanlığı, hac ve umre için Diyanet İşleri Başkanlığınca yetkilendirilmiş acenteler üzerinden seyahat edilmesini tavsiye eder.
• Vize ve izin: Sıradan umre vizesi Nusuk ve yetkili acenteler üzerinden işlenir; turizm e-vizesi resmî portaldan alınır.
• Umre tasrihi: Nusuk platformu üzerinden umre izni alınması, vizeden ayrı ve atlanmaması gereken bir adımdır.

Vize Kanallarının Karşılaştırması

Ücret tarafında da resmî kaynak nettir. KSA VISA platformu umre ve turizm vizesi için aynı kalemleri yayımlar: vize ücreti 80 ABD doları, vize dijital hizmet bedeli 10,5 ABD doları, sigorta dijital hizmet bedeli 10,5 ABD doları ve seçilen sigorta şirketine göre değişen sigorta primi. Ayrıntılı döküm için umre vizesi ücreti kaç TL yazımıza bakabilirsiniz.

Pasaport şartı da resmî metinde sabittir: pasaportun Krallık'a giriş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekir. Bu konuyu umre pasaport şartları yazımızda ayrıntılandırdık. Başvuru adımları için umre vizesi nasıl alınır ve Suudi Arabistan umre vizesi e-vize Nusuk rehberlerimiz güncel süreci anlatıyor.

Firmaları karşılaştırın: Vize işlemini acentenizin mi yoksa sizin mi yürüteceği, paketin içeriğine göre değişir; bu farkı görmek için umre firma karşılaştırma sayfamıza göz atın.

---

Türkiye'nin Suudi Arabistan'daki Temsilcilikleri

Umre sırasında başı derde giren bir Türk vatandaşının aradığı kapı, Suudi temsilcilikleri değil Türk temsilcilikleridir. T.C. Dışişleri Bakanlığı'nın Suudi Arabistan sayfasına göre ülkede Büyükelçilik bünyesindeki Ticaret ve Çalışma Müşavirliği, Cidde Başkonsolosluğu ve dinî amaçlı ziyaretçilere hizmet veren Din Hizmetleri Ataşeliği görev yapmaktadır.

T.C. Cidde Başkonsolosluğu'nun kendi sayfasında yayımladığı çalışma saatleri şöyledir: Pazar – Perşembe 09:00 – 12:30 ve 13:30 – 17:00. Suudi Arabistan'ın hafta sonu düzeni Türkiye'den farklı olduğu için bu takvim şaşırtıcı gelebilir; Cuma ve Cumartesi kapalıdır.

Riyad Büyükelçiliği'nin adresi, santral telefonu ve çalışma saatleri bu rehberin hazırlandığı tarihte resmî kaynakta doğrulanamadığı için buraya yazılmamıştır. Aynı şekilde Cidde Başkonsolosluğu'nun açık adresi ve santral numarası da resmî sayfada görüntülenemediğinden aktarılmamıştır. Güncel bilgi için resmî konsolosluk işlemleri portalı kullanılmalıdır.

Doğrulanmış Tek Acil Kanal

Bu tablodaki numara, umre sırasında yaşanan her acil durumda ilk aranacak resmî kanaldır. Yerel bir Suudi numarası aramak yerine bu hattı kullanmak, gece yarısı dâhil olmak üzere her saatte muhatap bulmayı sağlar.

---

Umrede Acil Durumda Hangi Kapı Çalınır?

Umre sırasında yaşanan sorunların büyük kısmı üç başlıkta toplanır: pasaport kaybı, sağlık sorunu ve kafileden kopma. Her birinin muhatabı farklıdır ve doğru kapıyı ilk seferde çalmak zaman kazandırır.

Pasaport kaybında T.C. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü'nün kuralı nettir: pasaportun kaybedilmesi veya çalınması hâlinde yurt dışında dış temsilciliklere bildirimde bulunulması gerekmektedir. Aynı kurum, geçici pasaportu dış temsilcilikler tarafından düzenlenen pasaport türleri arasında sayar. Süreç ayrıntısı için umrede pasaport kaybı rehberimize bakın.

Sağlık tarafında Suudi makamlarının resmî hatları devrededir. Suudi Arabistan Sağlık Bakanlığı'nın çağrı merkezi 937'dir ve 7/24 hizmet verir; Suudi Kızılayı'nın ambulans acil numarası ise 997'dir. Bu iki numara dışındaki acil hatlar resmî kaynaktan doğrulanamadığı için bu rehberde yer almamaktadır.

Yolculuk öncesinde telefonunuza kaydetmeniz gereken bilgiler şunlardır.

• Konsolosluk Çağrı Merkezi: +90 312 292 29 29, Ankara merkezli ve 7/24 açık.
• Suudi Kızılayı ambulans: 997, acil sağlık müdahalesi için.
• Suudi Sağlık Bakanlığı: 937, tıbbi danışmanlık ve yönlendirme için.
• Kafile başkanı ve acente yetkilisi: Yerel saatle ulaşılabilecek iki ayrı numara olarak kaydedin.

Acil Durum Muhatap Tablosu

T.C. Dışişleri Bakanlığı'nın Suudi Arabistan sayfası ayrıca iki hatırlatma yapar: vize başvurusunda yeni tip e-pasaport kullanılması zaruret arz etmektedir ve hac veya umre amacıyla gidecek vatandaşların Diyanet İşleri Başkanlığınca yetkilendirilmiş acenteler aracılığıyla seyahat etmelerinde yarar görülmektedir.

---

Konsolosluk İşlemleri İçin Kontrol Listesi

Aşağıdaki sıra, hem Türkiye'deki hem Suudi Arabistan'daki temsilcilik işlemlerinde zaman kaybını en aza indirir.

1. İşin yönünü belirleyin: Vize ve evrak tasdiki Suudi temsilciliklerini, vatandaşlık ve pasaport işlemleri Türk temsilciliklerini ilgilendirir.
2. Vize için önce platformu kontrol edin: Sıradan umre vizesi Nusuk ve yetkili acenteler üzerinden yürüdüğü için çoğu yolcunun temsilciliğe gitmesine gerek kalmaz.
3. Pasaport geçerliliğini ölçün: Krallığa giriş tarihinden itibaren en az 6 ay kalmalıdır; bu süre başvuru tarihinden değil giriş tarihinden sayılır.
4. Randevuyu önceden alın: T.C. konsolosluk işlemleri için randevu portal üzerinden ve T.C. kimlik numarasıyla alınır.
5. Çalışma günlerini not edin: Suudi temsilcilikleri Pazartesi – Cuma, T.C. Cidde Başkonsolosluğu ise Pazar – Perşembe çalışır.
6. Acil numarayı telefonunuza kaydedin: Konsolosluk Çağrı Merkezi +90 312 292 29 29 numarasını yolculuk öncesinde rehbere ekleyin.

Vize şartlarının tamamı için umre vize şartları, turistik vizeyle umre konusundaki resmî çerçeve için turistik vizeyle umre yapılır mı, izin ve randevu sistemi için ise Nusuk uygulaması rehberi yazılarımız tamamlayıcıdır. Bavul tarafını unutmadan hac ve umre malzemeleri listemize de göz atın. Kavram tarafında sık karıştırılan başlıklar içinse hacı ne demek ve haremlik selamlık ne demek yazılarımız kısa birer başvuru kaynağıdır.